我们力争在收到订单之日起 1-2 个工作日内（周一至周五）发出所有订单。东部时间（ET）中午 12 点之后提交的订单将在下一个工作日处理。
配送时间及运费可能会根据收货地址而有所不同。结账时，系统将根据您的收货地址自动计算运费。
配送延迟
请您仅将上述配送时间作为参考和估算。登录您的账户后，您始终可以追踪订单。对于因目的地海关清关流程造成的任何延迟，我们不承担责任。
在节假日和高峰期间，订单配送可能需要比预期更长时间。
DDU（未预付关税交货）
请注意，发往欧盟以外地区的订单可能采用 DDU（未预付关税交货）方式，并可能需缴纳进口关税、当地税费和海关费用。
支付这些 DDU 费用完全由客户负责。我们建议您在完成购买前联系当地海关部门，以确定到岸成本价。
请注意，部分货件可能会因海关清关流程而出现延迟。遗憾的是，这超出了我们的控制范围，我们无法对任何延迟承担责任。
我该如何退回订单？
欧盟境内退货：
自收到商品之日起 14 天内，您可以向我们的团队提出退货申请，随后需在 14 天内将订单实物寄回。退货运费将从退款金额中扣除。
如需申请退货授权，请通过电子邮件（info@hui-milano.com）联系我们，并注明您的：姓名、电子邮件地址和订单号。请明确说明您打算退回的商品。
我们将通过电子邮件确认您的申请，邮件中将包含：退回商品所需的所有信息和文件。
欧盟境外退货：
如果您希望退回部分来自欧盟以外国家的商品，请在收到包裹之日起 14 天内通过电子邮件（info@hui-milano.com）通知我们的团队。请通过电子邮件（info@hui-milano.com）联系我们，并注明您的：姓名、电子邮件地址和订单号。请明确说明您打算退回的商品。
您的申请获批后，HUI Milano 将安排退货。 请注意，退货费用将从退款总额中扣除，退回商品产生的任何关税或税费也由客户承担。
以下国家为欧盟成员国：德国、奥地利、比利时、保加利亚、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、希腊、爱尔兰、意大利、克罗地亚、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、瑞典、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、捷克共和国、匈牙利、塞浦路斯。
不符合退货条件的商品
我们不接受促销商品的退货或换货。所有折扣产品的销售均为最终销售。我们建议您在购买前仔细查看产品详情，包括尺码、颜色和成色。如果您对产品有任何疑问或顾虑，请联系我们的客户服务团队寻求帮助。
我需要支付费用才能退回订单吗？
欧盟客户：
是的，对于居住在欧盟境内的客户，商品退货运费将从订单退款中扣除。
非欧盟客户：
是的。对于欧盟境外的退货，您需承担退货运费。请注意，退回包裹时还应考虑关税和税费。退货费用将从退款总额中扣除。此外，原货件支付的任何关税和税费将不予退还。如果您选择使用自己指定的快递公司，在包裹送达我们仓库之前，退货责任由您承担。
Hui-milano.com 对任何退货相关费用不承担任何责任。
退款需要多长时间处理？
一旦我们收到并处理了您的退货，您的订单将进行质检，所有商品都将受到仔细检查。商品应无任何瑕疵、污渍，且仍附有原装标签。
如果审核通过，退款将退回至原付款方式。整个流程的完成可能需要 14 个工作日。退款处理完成后，您将收到确认电子邮件。请注意，已支付的最终运费和关税不予退还。
如果您的订单是通过银行转账支付的，请通过电子邮件联系我们的团队：info@hui-milano.com。
由于银行处理时间，退款可能至少需要十天才能入账。
退货
HUI Milano 实行 14 天退货政策。
如果客户因任何原因对商品不满意，可在收到订单之日起 14 个工作日内以书面形式通知我们，从而办理换尺码/颜色或退款。
如何申请退货？
所有退货申请都应在您将商品寄回给我们之前提出，以便于识别和及时处理。请通过电子邮件 info@hui-milano.com 或通过我们的联系页面联系我们。商品送达我们仓库后，我们通常在 7 个工作日内接受退货。在高峰期间，可能需要最多 14 个工作日。您的退货申请获批后，我们将向您发送确认电子邮件。我们不接受促销商品的退货或换货。请记住，所有折扣产品的销售均为最终销售。我们建议您在购买前仔细查看产品详情，包括尺码、颜色和成色。如果您对产品有任何疑问或顾虑，请联系我们的客户服务团队寻求帮助。
您的咨询获确认后，您将收到一封包含退货说明及后续操作详情的电子邮件。
退货条件：
商品必须保留所有原装标签和吊牌，并随订单收到的包装及其他配件（防尘袋、衣架、衣罩等）。商品必须以原状退回给我们。
防盗安全标签必须完好无损并仍附着在退回商品上。
商品不得以任何方式穿着、清洗或改动，且不得有任何使用痕迹。
请确保您退回的商品处于原状，并附有吊牌和包装，否则我们将无法接受您的退货并办理退款。
客户服务团队将按照您偏好的地点安排包裹取件。
请仔细按照我们客户服务团队通过电子邮件发送的所有文件说明进行填写并打印。如果表格填写不完整，包裹将无法通过海关并会被退回给您。
请将商品放入订单包装盒（或任何硬质纸箱）中，并将预付运费标签贴在原配送信息上。使用提供的标签可确保在配送至我们仓库期间发生盗窃或丢失时获得退款。
由于商品管理限制，所有退货必须从购买商品所在的国家寄出。
处理时间
包裹送达仓库后，请预留 7 至 10 个工作日（视高峰时期而定）供我们检查您的退货。如果您的退货不符合所列条件，包裹将退回给您。您的退货获批后，我们将办理退款，并向您发送确认电子邮件。
促销商品
请注意，促销商品均为最终销售，不可退货或换货。我们建议您在购买折扣商品前仔细核对产品详情。
欧盟（EU）客户：
根据欧盟消费者保护法，在促销活动期间以折扣价购买的商品仍可能符合退货或换货条件，除非在购买时明确标明为“最终销售”。若商品被指定为最终销售，则不符合退货、退款或换货条件，但产品存在缺陷或不符合规定除外。建议客户在购买折扣商品前仔细查看所有产品详情。
美国及非欧盟客户：
所有促销或折扣商品均视为最终销售，除法律另有规定外，严格不接受退货或换货。我们不接受促销商品退货，也不提供退款或换货。强烈建议客户在完成购买前核实尺码、颜色和产品规格。
购买促销商品即表示客户认可并同意这些特定司法管辖区的条款。在所有情况下，商品必须符合我们的通用退货标准，除非极少数情况下允许退货。
如需了解更多关于行使退货权条件的详情，请参阅条款与条件。
换货
如需将商品更换为不同尺码或颜色，请通过电子邮件向我们提出申请。换货需视库存情况而定，并遵循相同的退货授权流程。
请注意：为了办理换货，客户需针对所需商品重新下单。原商品必须按照我们的退货政策退回，并且必须为新商品另行完成交易。
对于发往欧盟以外目的地（“非欧盟国家”）的订单，任何适用的进口关税、海关费用和增值税（VAT）均不包含在产品价格或运费中，并完全由客户承担。如有，这些费用必须由客户直接向相关海关或税务机关支付。
退款
一旦退回商品经 HUI Milano 检查并获接受，我们将立即办理退款。
HUI Milano 将全额退款至您的原付款方式，并扣除运费，除非商品存在瑕疵。
关税和增值税/销售税不予退还。
对于使用信用卡支付的购买，退款金额将在约 14 天内退还至客户账户，并出现在下一份账单中。处理时间可能会因信用卡公司而异。
退款将以原购买货币进行。退款金额的任何差异均因汇率波动造成，不予补偿。